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La información  recopilada

Uso de la información recopilada, exención, actividades ilegales u otros tribunales

Cambio o eliminación de la información personal; transferencia del negocio.

Niños

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Distribuidora Kokobon, S.A. de C.V.. POLÍTICA DE PRIVACIDAD EN LÍNEA

(Última actualización: 1 de noviembre del 2011)

Distribuidora Kokobon, S.A. de C.V. y sus afiliados (en conjunto  "Kokobon" "Las compañías" "nosotros") proveemos este sitio web (EL SITIO) y todos los productos y servicios relacionados a EL SITIO, incluidos sin limitación, juegos de rol multi-jugador masivo en línea (MMORPG  por sus siglas en ingles) juegos 'casuales' (casual games traducción literal del inglés) (en conjunto "EL SERVICIO") únicamente para fines de  entretenimiento. Debido al éxito de EL SERVICIO, depende de la creación y mantenimiento de las buenas relaciones con nuestros clientes, estamos obligados a implementar medidas diseñadas para proteger la privacidad de aquellos que  hagan uso de EL SERVICIO.

A pesar de que Kokobon respeta la privacidad de todos los que visiten EL SITIO y hagan uso de EL SERVICIO, recopilamos cierta  información de ciertas personas. Esta Política de Privacidad controla su interacción con EL SITIO y su registro para el uso de EL SERVICIO. Salvo se encuentre estipulado dentro de los términos y condiciones de la Política de Privacidad, Términos de Uso y Acuerdo de Licencia para el Usuario Final u otros términos y condiciones publicados, no hacemos de conocimiento público información identificable de los usuarios sin su permiso. Al usar EL SERVICIO, significa que acepta los términos y condiciones de la Política de Privacidad, Términos de Uso, Acuerdo de Licencia para el Usuario Final y otras reglas, políticas, noticias, acuerdos y lineamientos de Kokobon.

Tenga en cuenta que Kokobon revisa su Política de  Privacidad de vez en cuando, y tales políticas están sujetas a cambios. Si llegara a producirse algún cambio importante en nuestra Política de Privacidad,  será notificado del mismo al momento de publicar tal cambio en EL SERVICIO y/o en una Política de Privacidad actualizada. El continuar usando el servicio  después de la publicación de tales cambios, significa que acepta tales cambios. Pedimos que guarde la dirección web de dicho documento y la revise periódicamente para asegurarse de que estará al tanto de los posibles cambios  que se pudiesen hacer a nuestra Política de Privacidad.

Información  recopilada

Dos tipos de información son recopiladas de y acerca  de los usuarios de EL SERVICIO:<br>

Información de Identificación Personal: Solo  recolectamos Información de Identificación Personal de usted a su voluntad. Puede visitar EL SITIO sin tener que entregarnos alguna Información de Identificación Personal. Sin embargo, en ciertas ocasiones cuando use EL  SERVICIO por ejemplo, cuando se registre para abrir una cuenta o nos envíe comentarios por correo electrónico, requerimos que nos provea cierta  Información de Identificación Personal (incluyendo por ejemplo su nombre completo, número de teléfono y dirección de correo electrónico).  Adicionalmente, se le solicitará que nos provea información o a un proveedor de servicios de pago (ejemplo PayPal) con su número de tarjeta de crédito (incluyendo un número de tarjeta de crédito, fecha de expiración, dirección de entrega y dirección de cobro de la misma) si deseara adquirir artículos cuando  use EL SERVICIO. Usted será notificado cada vez que su información que lo identifica sea recopilada por un proveedor de servicios de pago (o un tercero). Si no desea entregar su información personal a terceros involucrados en el proceso, puede optar por no proveer tal información en ese momento. Esta Política de Privacidad cumple la función de notificarle que recopilamos información  personal identificable en ciertas ocasiones durante el uso de EL SERVICIO.

Información personal no identificable: Cuando haga uso de EL SERVICIO, podríamos recopilar información que no pueda identificarlo ya  sea como su fecha de nacimiento, género y origen étnico. Además, cuando use EL SERVICIO podríamos recopilar información y sumarla a otra clase de información, entre otras cosas que páginas de EL SERVICIO ha visitado, el orden en que las  ha visitado, los hipervínculos a los que hizo "clic". La recolección de tal información puede involucrar el que se registre su dirección IP (en  otras palabras, el único número asignado por su Proveedor de Servicios de  Internet (ISP por sus siglas en inglés), especificaciones del sistema  operativo, identificación de su disco duro (disco rígido) y otros dispositivos  de almacenamiento, unidad de procesamiento central (CPU por sus siglas en inglés) y programa de navegación de internet usado para acceder a EL SERVICIO. Con el fin de mantener la integridad de EL SERVICIO, también podemos obtener información de su computadora, programas y partes o porciones, incluyendo, con  fines limitativos mas no taxativos, la obtención de información acerca de la Memoria de Acceso  Aleatorio (RAM por sus siglas en inglés), tarjeta de video (placa de video,  tarjeta grafica), unidad de procesamiento central (CPU por sus siglas en inglés), disco duro (disco rígido) y otros dispositivos de almacenamiento, con  el único fin de ayudar al monitoreo de los usuarios quienes pueden desarrollar  y/o usar programas para "hacer trampa" (o informalmente llamado hacks) para obtener ventajas sobre los demás usuarios. Aunque esa información  es generalmente no identificable, podemos determinar por una dirección IP de su  Proveedor de Servicios de Internet (ISP por sus siglas en inglés) la ubicación  geográfica del lugar de donde se conecta. Para poder registrarse y obtener una cuenta, también debe proveer un nombre de usuario y una contraseña y un  "sobrenombre de foro". También debe proveer un nombre de personaje o ID de juego cada vez que cree un personaje para su cuenta. También puede  proveer información personal no identificable a nosotros mientras participe en  los foros y salas de charla o de otra forma usar EL SERVICIO el cual puede  mantenerse en nuestra base de datos, como preguntas y respuestas de seguridad.

Usamos "cookies" que son archivos de texto  pequeños que se almacenan en el disco duro de su computadora. En la práctica, las cookies son su tarjeta de identificación para la computadora o servidores que son almacenados. Las Cookies solo pueden ser leídas por el servidor que las  almacenó y es imposible que ejecuten cualquier código o virus. No obstante, debe controlar cómo y si las cookies son aceptadas por su programa para navegar en internet. Para más información de cómo hacer eso, por favor refiérase al documento que acompaña al programa de navegación de internet.

Kokobon no controla los actos de los individuos que  usan EL SERVICIO. Todos los usuarios deben estar al tanto de que cuando revelen Información de Identificación Personal u otra información en un tablón, sala de  charlas, libro de visitas (guestbook traducción literal del inglés) u otros foros, será a su propio riesgo. No asumimos responsabilidad por la información  que decida revelar a otros usuarios respecto a EL SERVICIO o por las acciones de otros usuarios. Nos reservamos el derecho (pero no tendrá obligación) de monitorear su uso de los tablones, salas de charla o libr de visitas (guestbook traducción literal del inglés) u otros foros.

USO DE LA INFORMACIÓN RECOPILADA; EXENCIÓN; ACTIVIDADES ILEGALES U  OTROS TRIBUNALES.

Por favor tómese su tiempo para familiarizarse con las diferentes formas en que la información es recopilada y respecto a cómo los usuarios la utilizan.

Información de identificación personal: La información de identificación personal que usted proporciona nos permite hacer una serie de cosas, entre ellas que nos permita (o a terceros) cumplir con sus órdenes relacionados al producto o servicio, avisarle sobre nuevos productos o servicios, características o mejoras, tratar o encaminar su preguntas o comentarios y/o notificarle acerca de competencias, promociones,  eventos especiales, ofertas, productos y servicios que le puedan interesar. Kokobon puede incrementar o unir la información de identificación personal recopilada de usted con la recopilada de terceros. Además, podemos compartir o de otro modo transferir la información que recopilamos de usted con nuestros afiliados, publicistas y otros socios para una variedad de propósitos, incluyendo los propósitos de tales partes antes mencionadas, proveyéndole a usted, publicidad, promociones, materiales de mercadeo u otro material o información relacionada a los productos y servicios que puedan ser de su  interés.

Información personal no identificable: Kokobon usa información personal no identificable de manera complementaria, para conseguir mejor calidad, servicios en línea más útiles, haciendo análisis  estadísticos de las características colectivas y comportamiento de nuestros  usuarios, y midiendo la demografía e intereses respecto a áreas específicas del servicio. Kokobon también usa la información personal no identificable por seguridad o por propósitos de depuración, soporte técnico y con fines de protección contra los abusos del usuario. Usamos cookies para ayudarnos a determinar el tipo de contenido y páginas que usted visite, el tiempo que  emplea en un área en particular del servicio y/o las partes del servicio que usted escoja usar. Las cookies también nos indican qué publicidad usted ha visto y le permite a Kokobon servirlo mejor y de manera más eficaz, y para hacer única su experiencia mientras esté usando el servicio (ej. Al recordar su nombre de usuario o contraseña). Podemos proporcionar información estadística basada en esta información personal no identificable o en los datos hacia los  publicistas, afiliados u otros socios potenciales. Podemos también usar esta información para dar a conocer a las partes antes mencionadas el número de  usuarios que han visto o visitado los enlaces de sus páginas webs. También  podemos combinar su información personal no identificable con la información que lo identifica para estos propósitos y para proveerle anuncios  "específicos".

Exención: Usted puede optar por no recibir materiales descritos en esta Política de Privacidad de parte nuestra  y/o nuestros afiliados, publicistas o socios. Los materiales que le hemos enviado (ej. Correos electrónicos) indicarán que los materiales provienen de nosotros y le facilitarán un método de "Exención" o exclusión para no recibir futuros materiales o de similar naturaleza. Si usted no rechaza la recepción de tales materiales, Kokobon se reserva el derecho de usar su información personal identificable para proveerle de dichos materiales y de otro modo compartir o transferir su información personal identificable a nuestros afiliados, publicistas o socios que provean de productos o servicios (o publicidades, materiales de mercadeo u otra información) que creemos podrían ser de su interés. Sin embargo, nosotros no revelaremos su información de  tarjeta de crédito a terceros a menos que sea necesario para completar una transacción entre usted y algún tercero. Si usted decide rechazar la recepción de dichos  materiales de Kokobon o no desea que Kokobon facilite su información a sus afiliados, publicistas o socios, por favor contacte a nuestro centro de  atención al cliente usando la opción del menú en la página web. Tenga en cuenta que, si bien Kokobon impulsa a sus afiliados, publicistas y socios a unirse a nuestras políticas respecto a la privacidad de nuestros usuarios y manejar la  información personal de manera responsable, no podemos y no asumimos responsabilidad alguna por los actos u omisiones de terceros, incluyendo la forma en cómo ellos usen la información recibida ya sea de nosotros o  independientemente. Kokobon se reserva el derecho de contactarlo en cualquier momento usando su Información de Identificación Personal por asuntos administrativos o de cobranza. Por favor tenga en cuenta también que cualquier exención que haga no se aplicará si la hizo simultáneamente, o después de algún requerimiento específico de información de parte de Kokobon.

Actividades Ilegales: Nos reservamos el derecho de publicar y/o usar toda la información contenida en nuestra base de  datos, registro de acceso u otros registros relacionados a usted si no cumple con nuestros Términos de Uso, Acuerdo de Licencia de Usuario Final u otras reglas, políticas, avisos, acuerdos o directivas, o ser partícipe (intencionalmente o de manera no intencionada) en cualquier actividad ilegal, incluyendo pero no limitado a pirateo (Hacking) incluso aún sin tener una orden de comparecencia, autorización legal u otra clase de orden  de la corte, y el publicar tal información en respuesta a un mandato  gubernamental o de la corte, orden de comparecencia civil, pesquisas y así como otros requeridos por la ley y/o para iniciar nuestros propios procedimientos legales. Cooperamos con organismos encargados del cumplimiento de la ley en lo  que respecta a la identificación de aquellas personas que podrían estar utilizando el Servicio (o cualquier parte del mismo) con fines ilícitos. También nos reservamos el derecho de informar cualquier sospecha o comprobación  de práctica de actividades ilegales a las personas o entidades encargadas del cumplimiento de la ley con fines de investigación o proceso judicial.

CAMBIO O ELIMINACIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL; TRANSFERENCIA

Si usted desea eliminar su Información de Identificación Personal de las bases de datos de Kokobon, por favor contacte a nuestro Centro de Atención al Cliente mediante el menú en la página web y haremos todo lo posible por cumplir con su requerimiento. Tenga en cuenta, sin  embargo que habrá información restante que quedará dentro de nuestras bases de datos, registros de acceso o otros, los cuales pueden o no contener Información de Identificación Personal. La información restante no será usada por nosotros con propósitos comerciales; sin embargo, nos reservamos el derecho de contactar nuevamente a los usuarios ex - usuarios de vez en cuando. Además, podemos vender o transferir podemos vender o transferir bienes o porciones de nuestro negocio a nuestras compañías afiliadas y terceros a medida que continuamos mejorando nuestro producto y servicio. En todas esas transacciones, la información del usuario (tanto la identificable como la no identificable) puede constituir uno de los bienes transferidos y usted por este medio está de acuerdo con todas esas transferencias. Además, en caso nos reorganicemos, nos declaremos en bancarrota o estemos en casos similares (voluntarios o no), la información del usuario (personalmente identificable o no) puede ser transferida a nuestros sucesores y cesionarios.|      

NIÑOS

No recopilamos o almacenamos conscientemente Información de Identificación Personal de niños (definidos como menores de edad a aquellos con menos de 13 años de edad). Queremos comunicar que actualmente  está contemplado en nuestra política el no recopilar información identificable  de cualquier persona menor a 13 años dado que esos niños no están permitidos de usar EL SITIO y EL SERVICIO, y pedimos que los niños menores de 13 años de edad no envíen información personal vía EL SITIO. Como una medida para garantizar que no recopilamos información personal que identifique a los niños menores de 13 años, pedimos que todos los individuos acepten nuestros Términos de Uso, los cuales declaran explícitamente que los usuarios de EL SITIO y EL SERVICIO deben ser de 18 años de edad o mayores (o la edad legal considerada dentro de su jurisdicción si en el caso sea mayor a 18 años), o deben ser trece (13) años o mayores con consentimiento de sus padres para usar EL SITIO y EL SERVICIO. Si descubrimos que inadvertidamente hemos recibido Información de Identificación  Personal de niños menores de 13 años, intentaremos notificar a los padres o custodios legales de esos niños y eliminar tal información de nuestros registros.

Si usted es padre (madre) o custodio legal de un adolescente es que es menor de 18 años, pero que al menos tiene 13 años, y autoriza que use su cuenta, pedimos enfáticamente instruya al adolescente a que NUNCA revele su verdadero nombre, dirección, número de teléfono u otro dato que pueda identificarlo personalmente mientras haga uso de EL SERVICIO. Los adolescentes menores de 18 años, pero que al menos tienen 13 años de edad, deben pedirle a sus padres o custodios legales que lean esta policita y nos contacten si tuviesen alguna pregunta. Niños menores de 13 años no deben intentar abrir una cuenta o de otro modo acceder a EL SITIO y EL SERVICIO, eso  incluye jugar alguno de los juegos.   

PROMOCIONES, CONCURSOS Y SORTEOS

Si y cuando Kokobon patrocine promociones, concursos o sorteos, o terceros patrocinen promociones, concursos o sorteos en conjunto con EL SERVICIO, ya sea Kokobon o el tercero encargado de tal evento, publicará información de privacidad dentro de las reglas oficiales y/o área de registro para la promoción, concurso o sorteo. Esa información de privacidad será la que regirá dentro de esa promoción, concurso o sorteo, para evitar conflictos con esta Política de Privacidad.

ENLACES DEL SITIO WEB

EL SITIO puede contener enlaces (links) a otros sitios  web en Internet, incluyendo sitios afiliados o con alguna relación comercial, los cuales pueden o no ser propiedad u operados por Kokobon. A menos que esté específicamente publicado, no somos responsables por las acciones o las medidas de privacidad hacia los usuarios participantes o de los contenidos de tales sitios web que forman parte de dichos sitios web. El uso de cualquier información (Como la dirección IP, tipo de navegador o sistema operativo) recolectada cuando los usuarios de nuestro servicio hagan "clic" en los enlaces de esos sitios web. Aun cuando esa información puede no identificarlo a usted personalmente, recomendamos encarecidamente se familiarice con las medidas de protección de la privacidad tomadas por esos sitios web.      

PREGUNTAS O COMENTARIOS

Las preguntas o comentarios respecto a esta Política  de Privacidad deben ser dirigidos a nuestro centro de atención al cliente, sección ubicada dentro de nuestro sitio web www.kokobon.com